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¿Cuándo debo llamar a L&I?
Si ha informado a su arrendador sobre problemas que requieren reparaciones u otras condiciones inseguras en su vivienda, y este no los ha solucionado, puede comunicarse con L&I para solicitar una inspección de su unidad. Antes de llamar a L&I, asegúrese de seguir estos pasos:
- Notifique a su arrendador sobre el problema que requiere reparación por escrito. Puede hacerlo mediante un mensaje de texto, un correo electrónico o una carta. Si habla con su arrendador por teléfono, asegúrese de realizar un seguimiento por escrito. Si no responde o no efectúa las reparaciones, envíe otro aviso por escrito.
- Documente todos los problemas que requieran reparación. Tome fotografías y vídeos de cualquier condición insegura en su vivienda. Envíe estas fotografías y vídeos a su arrendador al solicitar las reparaciones.
Si la reparación no se ha completado después de haber notificado a su arrendador por escrito en dos ocasiones, puede ponerse en contacto con L&I.
¿Cómo solicito una inspección de L&I?
- Llame al 311.
- Envíe una solicitud en línea.
- Visite la sala 167 del Ayuntamiento.
¿Cómo funciona el proceso de inspección de L&I?
El proceso de inspección por parte de L&I puede tardar hasta 3 semanas, a menos que usted solicite una inspección de emergencia debido a problemas graves, como la falta de calefacción. Es necesario que haya un adulto presente en la vivienda durante la inspección; tenga en cuenta que es posible que no reciba un aviso previo de la misma. Por lo general, los propietarios disponen de 35 días para subsanar cualquier infracción. Transcurrido ese plazo, L&I debería realizar una nueva inspección. Si la propiedad sigue presentando infracciones, L&I deberá remitir el caso a la Asesoría Jurídica Municipal (City Solicitor) para su tramitación ante los tribunales.
Si desea consultar las infracciones registradas por L&I, puede utilizar el sitio web Philly Atlas.
¿Cómo me ayudará una inspección de L&I?
En la mayoría de los casos, las inspecciones de L+I pueden ayudarle con lo siguiente:
- Demostrar que hay problemas de reparación en su propiedad de alquiler.
- Exige a tu arrendador que realice reparaciones.
- Si el departamento de L&I emite notificaciones de infracción al código que califican la propiedad como «insegura» (Unsafe), «no apta para su uso» (Unfit) o «inminentemente peligrosa» (Imminently Dangerous), el propietario dispondrá de un plazo determinado para realizar las reparaciones. Si el propietario no efectúa dichas reparaciones antes de la fecha límite establecida por L&I, deberá entregarle a usted una copia de la notificación de las infracciones (o colocarla en un lugar visible) y, legalmente, no podrá cobrarle el alquiler hasta que las infracciones señaladas por L&I hayan sido subsanadas.
¿Cuáles son los riesgos?
- Tu arrendador podría tomar represalias contra ti por solicitar reparaciones. Si tu arrendador efectivamente toma represalias, presenta una queja ante la Comisión de Vivienda Justa:
- En casos excepcionales, si el departamento de L&I realiza una inspección y determina que una propiedad en alquiler supera su capacidad máxima (una infracción a las normas de zonificación, como el funcionamiento de una casa de huéspedes sin licencia) o que representa un peligro para la vida humana (un riesgo grave de incendio o derrumbe), L&I puede ordenar el cese de actividades en la propiedad y obligar a todos sus ocupantes a abandonarla. Si usted recibe una notificación de cese de actividades, debe comunicarse de inmediato con la línea de ayuda para inquilinos de Filadelfia (Philly Tenant Hotline).
