This page is also available in: English (Inglés) 简体中文 (Chino simplificado)
Para saber si está en un Programa de Reubicación Rápida, puede buscar su programa.
Recertificación
- Recertificación periódica. Dado que la ayuda del programa de reubicación rápida es por tiempo limitado, los inquilinos solo deben certificar sus ingresos al principio del alquiler.
- Recertificación provisional. Si se producen cambios en la cantidad de miembros del hogar o en los ingresos durante el primer año de alquiler, los inquilinos del Programa de Reubicación Rápida deben solicitar al gestor de su caso o al gestor del programa una recertificación provisional en un plazo de 30 días para añadir/eliminar a un miembro del hogar o ajustar el alquiler en función de los nuevos ingresos del hogar.
- Cálculo del alquiler. El alquiler de los inquilinos del programa de reubicación rápida se calcula como aproximadamente el 30% de los ingresos mensuales menos un subsidio para servicios públicos. Todos los inquilinos que pagan los servicios públicos deben tener una asignación para servicios públicos incluida en el cálculo de su alquiler.
- Para obtener más información sobre recertificaciones en el programa de reubicación rápida, consulte el Manual del HUD 4350.3, capítulos 5 y 7.
Traslados/Mudanzas
- Cómo solicitar un traslado. Los inquilinos que necesiten mudarse de su vivienda de realojamiento rápido antes de que finalice su contrato de alquiler de 12 meses pueden solicitar a su gestor de casos o al director del programa que transfiera la asistencia a una nueva vivienda de alquiler. Estas transferencias pueden resultar difíciles porque es posible que el programa solo pueda ofrecer un subsidio por la cantidad de meses que resten del contrato de alquiler. La Oficina de Servicios para Personas sin Hogar (Office of Homeless Services, OHS) también puede facilitar un traslado a una unidad diferente o a un Programa de Reubicación Rápida diferente según surja la necesidad.
- Transferencias por violencia doméstica. Si un inquilino necesita mudarse por razones relacionadas con la violencia en el hogar por parte de su pareja íntima o un miembro de la familia, la Ley de Violencia contra las Mujeres (Violence Against Women Act, VAWA) exige que el Programa de Reubicación Rápida brinde asistencia para transferir la subvención a una nueva unidad. La Oficina de Servicios para Personas sin Hogar también puede ayudar con estos traslados.
- Mudanza. Si un inquilino se muda voluntariamente de una unidad de realojamiento rápido, no pierde automáticamente el subsidio de vivienda y puede solicitar el alquiler de otra unidad con el subsidio durante los meses que le queden de contrato.
Reparaciones
- Cómo solicitar reparaciones. Los inquilinos del programa de reubicación rápida pueden solicitar reparaciones por teléfono o mediante una carta a la oficina de gestión o al propietario. También pueden pedir a su gestor de casos que abogue en su nombre.
- Inspecciones. La Oficina de Servicios para Personas sin Hogar puede inspeccionar la propiedad, emitir infracciones y suspender los pagos de subsidios al propietario, si la propiedad no cumple las Normas de Calidad de la Vivienda.
- Línea de quejas. Los inquilinos pueden presentar quejas relativas a reparaciones u otras cuestiones administrativas; para ello, deben ponerse en contacto con la Oficina de Servicios para Personas Sin Hogar al 215-686-4700 o en ohs-generalinfo@phila.gov.
- Para más información sobre los derechos legales de un inquilino a solucionar problemas de reparaciones, visite Reparaciones.
Cancelación del subsidio
- Protección del debido proceso. Cuando se cancela la asistencia a un participante del Programa de Reubicación Rápida, se le debe proporcionar un proceso formal que incluya la notificación por escrito de la cancelación, una revisión de la decisión en la que el participante del programa tenga la oportunidad de presentar objeciones escritas u orales y la pronta notificación por escrito de la decisión final. Esta decisión es recurrible ante el Tribunal de Primera Instancia.
- Protección de la población difícil de alojar. El programa que proporcione realojamiento rápido a poblaciones de personas sin hogar difíciles de alojar debe actuar con criterio y examinar todas las circunstancias atenuantes a la hora de determinar cuándo las infracciones son lo suficientemente graves como para justificar la rescisión, de modo que la ayuda a un participante del programa solo se rescinda en los casos más graves.
- Para obtener información adicional sobre el proceso de terminación, consulte la Norma provisional de Continuum of Care, Sección 578.91