¿Cuándo puedo solicitar una audiencia de queja?
Todos los inquilinos de viviendas públicas de la PHA y PAPMC pueden solicitar una Audiencia de queja para disputar un aviso de terminación de contrato de alquiler o plantear un problema con la PHA.
¿Qué es el proceso de audiencia de queja?
- Rellene el formulario de Solicitud de Audiencia de queja y entrégueselo al gestor.
- La reunión informal con el gerente debe programarse en un plazo de 10 días.
- El resumen y la decisión deben enviarse en un plazo de 5 días a partir de la reunión.
- Aceptar o rechazar Resumen y decisión. Si no le gusta la decisión de la PHA, fírmela y devuélvala al gestor en un plazo de 10 días.
- La Audiencia de queja debe programarse en un plazo de 20 días. Si tiene preguntas, llame al coordinador de quejas de la PHA al 215-684-5909.
¿Cómo me preparo para una Audiencia de queja?
Empiece a reunir pruebas de inmediato para demostrar su caso. Las pruebas pueden incluir:
- Fotos
- Recibos de alquiler
- Cartas de la PHA
- Recibos de reparación
- Prueba de ingresos
- Informes policiales
- Informes de inspección de L+I
- Notas del médico
- Facturas de servicios públicos
- Testigos
- Libro de alquileres de la PHA (historial de AR)
¿Qué ocurre en la Audiencia de queja?
Queja Las audiencias suelen celebrarse en 2013 Ridge Avenue (cerca de las calles Ridge y Master).
- En la audiencia puede presentar pruebas, ofrecer testigos y explicar los detalles de su caso al mediador.
- La PHA también tendrá un turno para presentar pruebas, ofrecer testigos y explicar su caso al mediador.
- El consejero auditor debe enviarle una decisión por escrito en un plazo de 15 días desde la audiencia.
- Si no está satisfecho con la decisión, puede presentar una apelación en el plazo de 30 días ante el Tribunal de Primera Instancia (Court of Common Pleas, CCP) en la sala 296 de la Alcaldía.