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Para saber si vive en una vivienda pública de la PHA, busque su vivienda de alquiler o urbanización.
Recertificación
- Recertificación periódica. La mayoría de los inquilinos de viviendas públicas de la PHA vuelven a certificar la información sobre su hogar y sus ingresos cada dos años. Pueden presentar información y documentos en línea, por correo o en persona en la oficina de gestión.
- Recertificación provisional. Si se producen cambios en el tamaño del hogar o en los ingresos entre las recertificaciones, los inquilinos del programa de viviendas públicas de la PHA pueden solicitar una recertificación provisional para añadir/eliminar un miembro del hogar o reducir el alquiler. Los inquilinos de viviendas públicas de la PHA no necesitan informar aumentos de ingresos entre recertificaciones a menos que le hayan dicho a la PHA que no tenían ningún ingreso en su última recertificación.
- Cálculo del alquiler. El alquiler de los inquilinos de viviendas públicas de la PHA se calcula como aproximadamente el 26 al 28% de los ingresos mensuales del hogar menos cualquier subsidio de servicios públicos. Todos los inquilinos que pagan los servicios públicos tienen una asignación para servicios públicos incluida en el cálculo de su alquiler.
- Para obtener más información acerca de las recertificaciones en las viviendas públicas de la PHA, consulte la Política de Admisiones y Ocupación Continuada (Admissions and Continued Occupancy Policy, ACOP), Capítulo 12.
Traslados/Mudanzas
- Cómo solicitar un traslado. Los inquilinos que deseen mudarse de su unidad en una urbanización pública de la PHA deben presentar una solicitud de transferencia al administrador de su propiedad.
- Listas de espera. Por lo general, la PHA da prioridad a las transferencias de viviendas públicas de la siguiente manera (de mayor a menor):
- Mantenimiento de emergencia/Seguridad pública
- Violencia doméstica por parte de la pareja íntima o un familiar
- Accesibilidad y adaptaciones razonables para personas con discapacidad
- Desplazamiento debido a la reurbanización
- Casas superpobladas (demasiados miembros del hogar en una unidad) y subhabitadas (muy pocos miembros del hogar en una unidad)
- Mudanza. Si se desaloja a un inquilino o este se muda voluntariamente de una vivienda pública, pierde su subsidio de vivienda.
- Para obtener más información acerca de las transferencias en una Urbanización Pública de la PHA, consulte la Política de Admisiones y Ocupación Continuada (Admissions and Continued Occupancy Policy, ACOP), Capítulo 15.
Reparaciones
- Cómo solicitar reparaciones. Los inquilinos de viviendas públicas de la PHA pueden solicitar reparaciones en línea, por teléfono o mediante una carta a la oficina de gestión.
- Solicitud de audiencia de queja. Si la PHA no resuelve el problema de reparación, los inquilinos pueden presentar un formulario de solicitud de audiencia de queja para llamar la atención sobre el problema. El proceso de Audiencia de queja de la PHA es una forma eficaz de conseguir que se preste atención a los problemas de reparación. Los inquilinos de una Urbanización Pública de la PHA deben actuar con cautela antes de retener el alquiler.
- Para obtener más información sobre el procedimiento de audiencia de queja, visite ¿Puedo solicitar una audiencia para presentar quejas ante la PHA?
- Para más información sobre los derechos legales de un inquilino a solucionar problemas de reparaciones, visite Reparaciones.
Desalojo
- Derecho a Audiencia de queja. Antes de cualquier proceso judicial, los inquilinos de viviendas públicas de PHA tienen derecho a solicitar una audiencia de queja después de recibir un aviso de terminación del contrato de alquiler. Siempre y cuando un inquilino presente una solicitud de Audiencia de queja a tiempo, la PHA no podrá proceder con el proceso de desalojo hasta que se resuelva dicha solicitud.
- Acuerdo de pago. Antes de cualquier proceso judicial, los inquilinos de una Urbanización Pública de la PHA tienen derecho a solicitar un acuerdo de pago.
- Protección del motivo suficiente. La PHA debe renovar los contratos de alquiler de viviendas públicas al final del plazo de arrendamiento y solo puede rescindir un contrato de alquiler por falta de pago del alquiler o el incumplimiento de una condición del contrato.
- Para obtener más información sobre el proceso de desalojo, visite Desalojos.
Normas y reglamentos
En la Política de Admisiones y Ocupación Continuada (Admissions and Continued Occupancy Policy, ACOP) se establecen normas para la PHA y los inquilinos de estas urbanizaciones.