This page is also available in: English (Inglés) 简体中文 (Chino simplificado)
Para saber si vive en un programa de vivienda de Continuum of Care, puede buscar su vivienda de alquiler o el programa.
Algunos subsidios del programa Continuum of Care del HUD son administrados por la Autoridad de Vivienda de Filadelfia (Philadelphia Housing Authority, PHA). Si su propiedad está en la lista del programa basado en proyectos de la PHA, puede encontrar información sobre su subsidio en Viviendas del programa basado en proyectos de la PHA.
Para acceder al programa de reubicación rápida (Rapid Rehousing, RRH) de Continuum of Care, visite Rapid Rehousing.
Recertificaciones
- Recertificación periódica. Los inquilinos de las viviendas del programa Continuum of Care del HUD vuelven a certificar la información sobre su hogar y sus ingresos cada año. Suelen presentar la información y los documentos en persona en la oficina de gestión o del programa.
- Recertificación provisional. Si se producen cambios en el tamaño del hogar o en los ingresos entre las recertificaciones, los inquilinos de viviendas del programa Continuum of Care del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (U.S. Department of Housing and Urban Development, HUD) deben solicitar una recertificación provisional dentro de los 30 días para agregar/eliminar un miembro del hogar o aumentar/disminuir el alquiler.
- Cálculo del alquiler. El alquiler para los inquilinos del programa Continuum of Care del HUD se calcula como aproximadamente el 30% de sus ingresos mensuales menos un subsidio para servicios públicos. Todos los inquilinos que pagan los servicios públicos tienen una asignación para servicios públicos incluida en el cálculo de su alquiler.
- Para obtener más información sobre las recertificaciones y el cálculo del alquiler en las viviendas del Programa Continuum of Care del HUD, consulte el Manual del HUD 4350.3, Capítulo 7, Secciones 1 y 2.
Traslados/Mudanzas
Traslados
- Cómo solicitar un traslado. Los inquilinos que deseen mudarse de su unidad de vivienda del programa Continuum of Care del HUD pueden presentar una solicitud de traslado al administrador de su propiedad o al administrador del programa.
- En el programa de viviendas basado en proyectos Continuum of Care, el administrador de la propiedad puede facilitar el traslado a una unidad diferente dentro de la misma urbanización o a otra urbanización del mismo propietario. Para los traslados a otra urbanización, los inquilinos o sus gestores de casos pueden solicitar que la Oficina de Servicios para Personas sin Hogar (Office of Homeless Services, OHS) facilite el traslado.
- En el caso del Programa de viviendas basado en los inquilinos de Continuum of Care, el gestor de casos o el gestor del programa pueden facilitar el traslado a una unidad diferente al final de la vigencia del contrato de alquiler. Los inquilinos también pueden rescindir el contrato anticipadamente y trasladarse por un motivo suficiente, como una adaptación razonable por discapacidad.
- Transferencias por violencia doméstica. Si un inquilino necesita mudarse por motivos relacionados con la violencia en el hogar por parte de su pareja íntima o un familiar, la Ley de Violencia contra las Mujeres (Violence Against Women Act, VAWA) exige que el propietario, el administrador de la propiedad o el gestor del programa le brinden asistencia con el traslado. La Oficina de Servicios para Personas sin Hogar también puede ayudar con estos traslados.
Mudanza
- En el Programa de viviendas basado en proyectos Continuum of Care del HUD, si un inquilino es desalojado o se muda voluntariamente de su unidad, pierde el subsidio de vivienda.
- En el Programa de viviendas basado en los inquilinos de Continuum of Care del HUD, si un inquilino es desalojado o se muda voluntariamente de su unidad del programa Continuum of Care del HUD, puede intentar transferir su subsidio a una nueva unidad. No obstante, el programa puede proceder a dar de baja al inquilino del programa por motivos relacionados con el desalojo o la mudanza. Consulte más abajo la cancelación del subsidio.
- Para obtener más información sobre traslados y mudanzas en una urbanización del programa Continuum of Care del HUD, consulte el Capítulo 7, Sección 3, del Manual del HUD 4350.3.
Reparaciones
- Cómo solicitar reparaciones. Los inquilinos del programa Continuum of Care del HUD pueden solicitar reparaciones por teléfono o mediante una carta al administrador de la propiedad o al propietario. Los gestores de casos también pueden brindar asistencia para solicitar reparaciones e interceder por usted.
- Inspecciones. La Oficina de Servicios para Personas sin Hogar puede inspeccionar la propiedad, emitir infracciones y suspender los pagos de subsidios al propietario, si la propiedad no cumple las Normas de Calidad de la Vivienda.
- Línea de quejas. Los inquilinos pueden presentar quejas relativas a reparaciones u otras cuestiones administrativas; para ello, deben ponerse en contacto con la Oficina de Servicios para Personas Sin Hogar al 215-686-4700 o en ohs-generalinfo@phila.gov.
- Para más información sobre los derechos legales de un inquilino a solucionar problemas de reparaciones, visite Reparaciones.
Desalojo
- Protección del motivo suficiente (solo para viviendas del programa basado en proyectos del programa Continuum of Care). El propietario o el gestor de la propiedad del programa Continuum of Care del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (U.S. Department of Housing and Urban Development, HUD) debe renovar los contratos de arrendamiento al final de su vigencia y solo puede rescindir un contrato por impago del alquiler o incumplimiento de una condición del contrato.
- Para obtener más información sobre el proceso de desalojo, visite Desalojos.
Cancelación del subsidio
- Fundamentos. Un propietario o programa de Continuum of Care del HUD puede rescindir el subsidio de un inquilino por no seguir las normas del programa. Entre los motivos habituales de rescisión se incluyen: falta de recertificación, incumplimiento de las normas de la casa o los contratos de comportamiento, incumplimiento de un acuerdo de pago, no mantener los servicios públicos u otro incumplimiento del contrato de arrendamiento.
- Proceso de audiencia. Cuando se cancela la asistencia a un participante de un programa, el propietario o el programa le debe proporcionar un proceso formal que incluya la notificación por escrito de la cancelación, una revisión de la decisión en la que el participante del programa tenga la oportunidad de presentar objeciones escritas u orales y la pronta notificación por escrito de la decisión final.
- Protección de la población difícil de alojar. El arrendador o el programa que proporcione viviendas de apoyo permanente a poblaciones de personas sin hogar difíciles de alojar debe actuar con criterio y examinar todas las circunstancias atenuantes a la hora de determinar cuándo las infracciones son lo suficientemente graves como para justificar la rescisión, de modo que la ayuda a un participante del programa solo se rescinda en los casos más graves.
- Para obtener más información sobre la rescisión, consulte la Sección 578.91 de la Norma provisional de Continuum of Care o el Capítulo 8 del Manual del HUD 4350.3 u obtenga ayuda legal.
Normas y reglamentos
- En la Norma provisional del programa CoC se describe la normativa para las viviendas de Continuum of Care.
- En el Manual del Programa de Vivienda Multifamiliar de HUD 4350.3 se describen las normas para la recertificación de viviendas del programa Continuum of Care, el cálculo del alquiler y las inspecciones cuando la PHA no está involucrada.
- Algunas urbanizaciones de Continuum of Care son también viviendas del programa Crédito Fiscal para Viviendas de Bajos Ingresos (Low Income Housing Tax Credit, LIHTC), por lo que también se les puede pedir a los inquilinos que cumplan con los reglamentos del LIHTC según lo establecido por la Agencia de Financiación de la Vivienda de Pensilvania (Pennsylvania Housing Finance Agency, PHFA).
